מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו ("האתר", "אנחנו", "שלנו") אוספים, משתמשים וחושפים מידע אישי כאשר אתה מבקר באתר, משתמש בשירותים שלנו או מבצע רכישה דרך האתר. עבור מטרות מדיניות זו, "אתה" ו"שלך" מתייחסים לכל משתמש בשירותים, בין אם אתה לקוח, מבקר באתר או אדם אחר שמידע עליו נאסף.

אנא קרא מדיניות זו בעיון. בשימושך באתר ובשירותים שלנו, אתה מאשר את איסוף, השימוש והחשיפה של המידע בהתאם למדיניות זו. אם אינך מסכים, אנא אל תשתמש באתר.

שינויים במדיניות פרטיות זו

ייתכן שנעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת בהתאם לשינויים חוקיים, עסקיים או טכנולוגיים. עדכונים יוצגו באתר ותאריך העדכון ישתנה בהתאם.

כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך

במהלך 12 החודשים האחרונים אספנו מידע אישי ממספר מקורות, בהתאם לאינטראקציה שלך עם האתר:

• לתקשר איתך ולספק את השירותים

• לעמוד בדרישות חוקיות

• להגן על השירותים והמשתמשים

סוגי המידע האישי שאנו אוספים

תלוי באינטראקציה שלך עם האתר, אנו עשויים לאסוף:

מידע שאתה מספק ישירות:

• פרטי קשר: שם, כתובת, טלפון, דוא"ל

• פרטי הזמנה: כתובת חיוב, כתובת משלוח, תשלום

• מידע על חשבון: שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה

• מידע על קניות: פריטים שצפית בהם או שמת בסל

• מידע על תמיכה: כל דבר שנשלח בשיחה איתנו

מידע שנאסף אוטומטית (ע"י קובצי Cookie):

• אינטראקציה עם האתר

• מידע על המכשיר, דפדפן, IP וחיבור

מידע מצדדים שלישיים:

• ספקים כמו Shopify

• מעבדי תשלום

• טכנולוגיות מעקב כגון פיקסלים, ספריות צד שלישי

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

• אספקת שירותים: עיבוד תשלומים, ניהול חשבון, שליחת עדכונים

• שיווק ופרסום: שליחת מסרים פרסומיים בהתאמה

• אבטחה ומניעת הונאות: מניעת פעילות חשודה ושמירה על אבטחת החשבון

• שירות לקוחות: מענה לפניות ושיפור השירותים

קובצי Cookie

אנחנו משתמשים בקובצי Cookie לשיפור האתר והשירותים. מידע נוסף על קובצי Cookie הקשורים ל-Shopify תוכל למצוא כאן: https://www.shopify.com/legal/cookies

רוב הדפדפנים מקבלים קובצי Cookie כברירת מחדל, אך תוכל לשנות זאת בהגדרות הדפדפן שלך. חסימה עשויה לפגוע בחוויית המשתמש.

גילוי מידע אישי

במקרים מסוימים נשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים:

• ספקי שירותים (אחסון, עיבוד תשלומים, תמיכה)

• שותפים עסקיים ופרסומיים

• כאשר אתה מאשר זאת במפורש

• קבוצת החברות שלנו

• במקרה של עסקה עסקית, עמידה בדרישות חוק, הגנה על זכויות

ב-12 החודשים האחרונים שיתפנו את הקטגוריות הבאות:

• מזהים אישיים

• מידע מסחרי

• מידע על פעילות אינטרנט

תוכן שנוצר על ידי המשתמש

אם אתה בוחר לפרסם תוכן (כגון ביקורת) באזור ציבורי באתר, התוכן יהיה חשוף לכולם. אנו לא שולטים באיך גורמים אחרים ישתמשו במידע זה.

אתרים וקישורים של צד שלישי

ייתכן שהאתר יכיל קישורים לאתרים חיצוניים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות של אתרים אלה.

מידע על ילדים

השירותים אינם מיועדים לילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע מילדים. אם אתה הורה של ילד שמסר מידע אישי, צור איתנו קשר להסרה.

אבטחה ושמירה של מידע

אין אמצעי אבטחה מושלם. אנו ממליצים לא לשלוח מידע רגיש דרך ערוצים לא מאובטחים.

משך שמירת המידע תלוי בצורך השירותי, החוקי או התפעולי.

הזכויות שלך

בהתאם למיקום שלך, ייתכן ויש לך זכויות:

• גישה למידע

• מחיקת מידע

• תיקון שגיאות

• העברת מידע

• הגבלת עיבוד

• ביטול הסכמה

• ערעור על החלטות שלנו

תוכל גם לנהל את העדפות התקשורת שלך. אינך תחווה אפליה כתוצאה מהפעלת זכויותיך.

ייתכן שנבקש ממך פרטים לזיהוי לפני שנגיב לבקשתך.

תלונות

אם יש לך תלונה על הדרך בה אנו מטפלים במידע, פנה אלינו. ייתכן שתוכל לערער או לפנות לרשות ההגנה על מידע במדינתך.

משתמשים בינלאומיים

ייתכן שנעביר מידע אישי מחוץ למדינת מגוריך (כולל ארה"ב). אנו נסתמך על מנגנוני העברה מוכרים לצורך הגנה מתאימה.

יצירת קשר

כתובת: Ceintuurbaan 222H, אמסטרדם, 1072GD, הולנד
אימייל: contact@onuia.com
דף יצירת קשר: ניתן לגשת לעמוד יצירת הקשר דרך האתר
שירות לקוחות: שני עד שישי, בין השעות 9:00–17:00